Preguntas Frecuentes

Que obtengo al comprar un pack de tienda virtual?

El pack incluye todo lo necesario para que puedas comenzar a vender tus productos.
Esto es un dominio ejemplo: www.tutienda.cl
Un espacio de hosting de 5000Mb, espacio suficiente para vender hasta 4000 artículos distintos.
Servidor capacidad para atender cerca de 300 clientes diarios.
Un certificado SSL, necesario para la seguridad de tu tienda.
10 Cuentas de correo corporativas. Ejemplo: ventas@tutienda.cl
La recepción de pagos por transferencia, directamente a tu cuenta corriente, cuenta vista o cuenta Rut.
El software para manejar tu tienda, que consiste en un sitio con el CMS WordPress, más una tienda Woocommerce configurada y lista para subir los productos que quieras.
Cambiar las imágenes y títulos que están señaladas en cada uno de los packs.
Videos con instructivos para incluir los productos que deseas vender.
2 respaldos. Uno con la tienda vacía, tal como se entregó al inicio. El segundo cuando el cliente tiene sus productos ya integrados, y nos indique al correo de soporte. (No debe sobrepasar los 30 días iniciales.)

Que cosas no incluye el pack tienda virtual

La subida de tus productos, esto lo hace el mismo cliente, guiándose con los videos instructivos.
Cambios en el diseño, sólo los cambios que van explicados en cada uno de los packs, como por ejemplo el logo, que también lo provee el cliente. En caso de no tener logo en su lugar se pondrá el nombre de la tienda.
Integración de pago con tarjetas de crédito. Esto se puede hacer, pero tiene un costo aparte.
Integración de funcionalidades distintas. Si necesita algo distinto, lo podemos cotizar.
Atender cantidades superiores 500 clientes diarios. Si es el caso, necesitarás un upgrade de tu cuenta de hosting a un plan VPS, o servidor dedicado, que podemos cotizar en caso de ser necesario.

Ya ocupé mis 2 respaldos. Pero agregué más artículos a mi tienda. Como puedo hacerlo?

Puedes contratar respaldos mensuales, trimestrales o semestrales.

Puedo modificar el diseño de la tienda, agregar más páginas, u otro tipo de cambios?

Si tienes el conocimiento necesario, puedes hacer los cambios que desees, sólo debes tener en cuenta, que si algo falla, sólo te podemos ayudar restaurando el último respaldo que tengas.
No puedes hacer cambios que sobre carguen los servidores, o provoquen problemas de seguridad en ellos.

Puedo vender artículos distintos, a lo que fue diseñada la tienda?

En la tienda puedes agregar los artículos que desees, siempre y cuando no infrinja las leyes.